+7(999) 984-89-77

Работаем круглосуточно

WhatsAppКруглосуточная связь онлайнДобавьте нас в WhatsApp +7(999) 984-89-77. Специалисты multitime.ru ответят на ваши вопросы в любое время суток ViberКруглосуточная связь онлайнДобавьте нас в Viber +7(999) 984-89-77. Специалисты multitime.ru ответят на ваши вопросы в любое время суток

Доставка по Москве
в день заказа

Мы доставим заказ максимально быстро и в удобное для вас время и место. Скорость доставки достигает до 3х часов с момента заказа.

Бесплатная доставка
по России

Доставка заказа в любой город России - бесплатно! Доставка осуществляется Почтой России и курьерской службой ЕМС. Оплата в отделении почты или лично курьеру наличными.

Обмен и возврат
без проблем

Передумали - верните! Обмен и возврат возможен в течение 7 календарных дней. Только сохраните все защитные пломбы, пленки и наклейки!

Гарантия



Гарантия – это устранение неполадок в механизмах или внешних деталей изделия, которые являются заводским дефектом производителя.

Компания MultiTime предлагает часы, прошедшие сертификацию, вся продукция имеет гарантию, от 7 дней до 12 месяцев, в зависимости от условий покупки ЭКОНОМ, СТАНДАРТ:

1. ЭКОНОМ:

Гарантия 7 дней, без коробки, ВНИМАНИЕ при покупке ЭКОНОМ вы получаете скидку в размере 12% от стандартной стоимости часов, гарантийный талон, товарный чек.

2. СТАНДАРТ:

Гарантия 1 год, подарочная коробка, гарантийный талон, товарный чек.

Что не является гарантийным случаем или поломкой?

Просим Вас обратить внимание на то, что гарантия не распространяется на ремешки/браслеты, а также неисправности возникшие вследствии нарушения правил эксплуатации часов.

В частности, не являются гарантийным ремонтом:


 

 

  • механические повреждения стекла и корпуса часов;
  • механические повреждения механизма вследствии удара или падения часов;
  • коррозия механизма вследствии попадания в механизм воды или других жидкостей;
  • остановка механизма вследствии попадания в механизм пыли, грязи и посторонних предметов;
  • механические повреждения, связанные с самостоятельной разборкой часов;
  • повреждения, связанные с использованием некачественных элементов питания;
  • механические повреждения механизма, вследствии неаккуратного завода или перевода стрелок;
  • повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок потребителем в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели).
  • разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом изготовителем;
  • износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов, или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации;
  • рассогласование часовой и минутной стрелок менее половины минутного деления (при совмещении их в положении 12.00);
  • отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее половины секундного деления;
  • люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах половины секундного деления;
  • отклонения технических характеристик изделия от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки и настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.
  • регулировка часов делается бесплатно в течении 10 минут.

 

 

Сроки выполнения гарантийных обязательств

  • Если вы сдали часы в ремонт в Москве, то не более 14 календарных дней.
  • Если вы отправили изделие из другого региона РФ, то не более 7 календарных дней с момента получения его нами.

Если ремонт часов невозможен, то производится замена на точно такую же модель, либо на любую другую в рамках конкретной цены. Также возможна доплата за обмен на более дорогое изделие.

 

Возврат/обмен часов производится в течение 7 (Семи) календарных дней с момента покупки при условии, если указанный товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. (Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1).

В случае если Вы находитесь в регионе: свяжитесь с нами по телефону 8-999-984-89-77. Далее Вы отправляете часы к нам, любым удобным для вас способом. После их получения мы связываемся с Вами.

Претензии по внешнему виду после покупки не принимаются и не являются причиной возврата.


В остальных случаях часы подлежат только  гарантийному обслуживанию.

НАВЕРХ ↑